Política de Privacidade

Última atualização: 21/02/2025

O Brascoob valoriza e respeita a privacidade de seus clientes, associados, usuários e visitantes de seu site e serviços. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos, protegemos e compartilhamos suas informações pessoais. Ao acessar nossos serviços, você concorda com os termos aqui descritos.

1. Quais informações coletamos?

Coletamos informações de nossos clientes de diversas formas, incluindo, mas não se limitando a:

• Informações de identificação pessoal: Nome completo, CPF, RG, data de nascimento, endereço, número de telefone, e-mail, dados bancários, entre outros.
• Informações de transações financeiras: Dados sobre depósitos, saques, transferências, compras realizadas, histórico de investimentos e operações realizadas na conta bancária.
• Informações de navegação: Dados sobre sua interação com nosso site e aplicativos, como endereços IP, cookies, localização geográfica, tipo de dispositivo, navegador utilizado, páginas acessadas e tempo de navegação.
• Dados sensíveis: Quando necessário, podemos coletar informações relacionadas à sua saúde, quando autorizados por você, para oferecer produtos financeiros específicos, como seguros ou benefícios de saúde.

2. Como utilizamos suas informações?

As informações coletadas são utilizadas para as seguintes finalidades:

• Fornecer serviços bancários: Processar transações, operações de crédito, investimentos, financiamentos, pagamentos e outros serviços financeiros.
• Melhorar a experiência do cliente: Personalizar e aprimorar nossos serviços, recomendações e ofertas com base nas preferências e comportamentos de navegação.
• Segurança: Garantir a segurança das suas contas, prevenindo fraudes, acessos não autorizados e atividades ilegais.
• Cumprimento de obrigações legais: Atender às exigências legais e regulatórias do Sistema Financeiro Nacional, Receita Federal, Banco Central e demais autoridades competentes.
• Marketing: Enviar comunicações, ofertas de produtos e serviços e newsletters que possam ser de seu interesse, caso você tenha dado seu consentimento para isso.

3. Como protegemos suas informações?

Adotamos medidas rigorosas de segurança para proteger as informações pessoais que você nos fornece, incluindo:

• Criptografia de dados: Utilizamos tecnologias de criptografia para garantir que suas informações sejam transmitidas e armazenadas de forma segura.
• Controle de acesso: Apenas funcionários autorizados têm acesso às suas informações pessoais, e eles são treinados para proteger sua privacidade.
• Monitoramento constante: Realizamos auditorias regulares e monitoramento contínuo para identificar e responder a possíveis vulnerabilidades.

4. Compartilhamento de suas informações

Podemos compartilhar suas informações pessoais com as seguintes entidades:

• Parceiros de negócios e prestadores de serviços: Para viabilizar a execução de produtos e serviços que você contratou, como processadores de pagamento, seguradoras, empresas de análise de crédito, entre outros.
• Autoridades regulatórias e governamentais: Para cumprir com exigências legais ou regulatórias, como em caso de investigações de fraudes ou atividades ilícitas.
• Em situações de fusão ou aquisição: Caso o Brascoob seja envolvido em uma fusão, aquisição ou venda de ativos, suas informações poderão ser transferidas como parte da transação, desde que a nova parte siga os mesmos compromissos de privacidade.

5. Seus direitos sobre as informações pessoais

Você tem os seguintes direitos em relação às suas informações pessoais:

• Acesso: Solicitar uma cópia das informações pessoais que mantemos sobre você.
• Correção: Corrigir qualquer dado incorreto ou desatualizado.
• Exclusão: Solicitar a exclusão de seus dados pessoais, quando permitido por lei.
• Revogação de consentimento: Caso tenha dado seu consentimento para algum uso específico de seus dados, você pode revogar esse consentimento a qualquer momento.
• Portabilidade: Solicitar a transferência de seus dados pessoais para outro fornecedor de serviço, conforme estabelecido pela legislação vigente.

6. Cookies e tecnologias semelhantes

Nosso site e aplicativos utilizam cookies e outras tecnologias para coletar informações sobre sua navegação. Isso nos ajuda a melhorar nossos serviços e personalizar sua experiência de uso. Você pode configurar seu navegador para bloquear cookies ou alertá-lo quando estiver sendo coletado, mas algumas funcionalidades podem ser afetadas.

7. Alterações nesta Política de Privacidade

O Brascoob se reserva o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento, em conformidade com as alterações nas leis, regulamentações ou com a introdução de novos serviços. As alterações serão publicadas em nosso site, com a data da última atualização.

8. Contato

Se você tiver dúvidas sobre nossa Política de Privacidade ou sobre como tratamos suas informações, entre em contato conosco através dos seguintes canais:

• E-mail: privacidade@brascoob.com

Ao continuar utilizando nossos serviços, você concorda com a coleta, uso e armazenamento de suas informações conforme descrito nesta Política de Privacidade.